Thời gian vừa qua, có nhiều thông tin xoay quanh việc chậm bàn giao căn hộ Sol Forest tại Ecopark gây ảnh hưởng trực tiếp tới tâm lý Khách Hàng cũng như tâm lý cư dân. Để giải đáp những vướng mắc của khách hàng nay tập đoàn Ecopark trân trọng gửi tới quý anh/chị thông báo chính thức về kế hoạch xây dựng và bàn giao tổ hợp dự án Sol Forest. Qua đó, khẳng định lại một lần nữa về sự quyết tâm và luôn luôn đồng hành của CĐT Ecopark, cùng với khách hàng
Ecopark phúc đáp ý kiến khách hàng Sol Forest
Kính gửi quý khách!
Công ty cổ phần tập đoàn Ecopark trân trọng gửi tới Quý khách cùng gia đình lời chúc sức khỏe và hạnh phúc.
Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi Quý khách vì thời gian bàn giao căn hộ Sol Forest đã bị điều chỉnh làm ảnh hưởng đến kế hoạch công việc cũng nhu cuộc sống của Quý khách.
Tập đoàn Ecopark từ khi thành lập đến này luôn đặt khách hàng là trọng tâm và luôn cố gắng mang những sản phẩm chất lượng nhất tới khách hàng. Ngoài sự hợp tác với những tập đoàn kiến trúc hàng đầu thế giới, tiêu chí chọn Tổng thầu xuyên suốt các dự án của chúng tôi là hợp tác với những đơn vị nằm trong Top nhà thầu lớn nhất Việt Nam, tại thời điểm lựa chọn
Trong quá trình hợp tác với tổng thầu dự án Sol Forest, Tập đoàn Ecopark luôn thực hiện đúng nghĩa vụ thanh toán, nhiều hạng mục được thanht oán trước hạn để đẩy nhanh tiến độ công trình. Tuy nhiên, phía tổng thầu đã nhiều lần bất hợp tác và vi phạm cam kết dẫn tới ảnh hưởng đến tiến độ thị công trên công trường và thời gian bàn giao dự án Sol Forest bị điều chỉnh.
Với vai trò là chủ đầu tư của dự án, trong nhiều tháng qua chúng tôi đã hỗ trợ hết mức cho đơn vị tổng thầu để họ tiếp tục hoàn thành nốt các hạng mục còn lại của công trình (Dự án đã hoàn thiện được 95%).
Là một doành nghiệp bất động sản lớn, sức khỏe tài chính lành mạnh, Tập đoàn Ecopark đảm bảo sẽ luôn đồng hành, nỗ lực đẩy nhanh tiến độ hoàn thành công trình để bàn giao cho khách hàng sớm nhất.
Chúng tôi mong nhận được sự thông cảm từ phía khách hàng và mong muốn Quý khách cho chúng tôi thêm thời gian để tập trung làm việc với nhà thầu nhằm sớm hoàn thiện và bàn giao nhà cho Quý khách.
Bằng văn bản này, chúng tôi trân trọng phúc đáp tới Quý khách một số thông tin như sau:
- Chúng tôi cam kết tiếp tục hỗ trợ lãi vay cho các khách hàng theo các văn bản ký kết.
- Thực hiện hỗ trợ một phần phí dịch vụ trong vòng 24 tháng kể từ ngày bàn giao theo thông báo của chủ đầu tư
- Các thiệt hại khác của Quý khách, chúng tôi xin ghi nhận và mong muốn được ngồi lại cùng Quý khách khi bàn giao nhà để cùng nhau chia sẻ khó khăn
- Thời gian bàn giao dự kiến là ngày: 15/04/2023
Trong thời gian chờ đợi ngày bàn giao sắp tới, ngay lúc này để hỗ trợ công tác hoàn thiện căn hộ của Quý khách được nhanh chóng, bắt đầu từ ngày 04/03/2023 chúng tôi sẽ tiếp nhận hồ sơ thiết kế / thi công căn hộ. Theo đố, trường hợp Quý khách có nhu cầu, Quý khách vui lòng gửi cho Ecopark hồ sơ điều chỉnh (bản cad và PDF) bao gồm các thông tin sau:
- Hồ sơ thiết kế nội thất
- Hồ sơ kết cấu cải tạo
- Chi tiết thiết kế cơ điện (có tính toán công suất tiêu thụ)
Trường hợp cần được hỗ trợ hướng dẫn thêm về hồ sơ điều chỉnh thiết kế, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 555 565 hoặc email: cskh@ecopark.com.vn
Tập đoàn Ecopark trân trọng phúc đáp!
